Chatbot e atendimento para spas e estética
Quem chega quer entender o serviço antes de reservar. Apresente as opções cadastradas e encaminhe avaliações e decisões técnicas para a profissional responsável.
Conversar sobre minha operaçãoSpas
A pessoa se interessa por uma experiência, mas não sabe o que cada pacote inclui.
Explique os pacotes cadastrados e encaminhe personalizações para a equipe.
Clínicas de estética
O primeiro contato mistura dúvidas comerciais com pedidos de indicação de procedimento.
Explique como funciona a avaliação e encaminhe decisões técnicas à equipe habilitada.
Massoterapeutas
Dúvidas sobre modalidades e duração disputam atenção com as sessões.
Apresente os serviços cadastrados, organize a reserva e configure acompanhamento após o atendimento.
Estúdios de depilação
A equipe repete informações sobre áreas atendidas e preparação.
Apresente serviços e orientações administrativas aprovadas; dúvidas de contraindicação ficam com a profissional.
Lash designers
A cliente pergunta por técnicas sem saber se precisa de aplicação ou manutenção.
Organize a intenção do atendimento e deixe a avaliação técnica com a profissional.
O próximo passo não pode depender da memória
Depois da primeira resposta, ainda é preciso saber quem vai continuar a conversa e quando retornar.
A equipe consulta o histórico e assume o atendimento. Nos planos com comercial, pode criar uma oportunidade e organizar etapas, responsáveis e tarefas.
Agenda e relacionamento precisam conversar
Confirmações e acompanhamento feitos manualmente disputam tempo com o atendimento.
Configure lembretes e fluxos de acompanhamento compatíveis com sua operação. Agendamentos, canal, permissões de contato e regras de envio precisam estar configurados.
O que avaliar antes de começar
Defina serviços, perguntas frequentes, responsáveis e regras de atendimento. O chatbot usa as informações configuradas; decisões especializadas e exceções ficam com a equipe. Recursos dependem do plano e da implantação, e o comercial está disponível a partir do Plus.
Explore os próximos passos
Vamos olhar para o seu caso?
Conte de onde chegam os clientes, o que sua equipe responde todos os dias e onde os pedidos ficam parados. Assim, a proposta começa pelo problema que você precisa resolver.
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