Chatbot e atendimento
para oficinas mecânicas.
O atendimento começa com mensagens soltas sobre veículo e serviço.
Conhecer para meu negócioDo pedido solto à próxima etapa.
Colete veículo e necessidade relatada para a equipe avaliar, sem diagnóstico automático.
O chatbot recebe as informações no WhatsApp ou no site. Sua equipe pode assumir a conversa com o histórico e, nos planos com comercial, organizar o contato em etapas e tarefas.
Como organizar os agendamentos
Cadastre avaliação ou recebimento do veículo, colete modelo e uma descrição breve do pedido. Informe que orçamento e prazo dependem da avaliação.
Uma confirmação que ajuda o cliente
O lembrete deve repetir o serviço, o horário e o local ou modalidade definidos na reserva. Uma resposta de cancelamento ou pedido de outro horário precisa chegar à agenda e à equipe, para que a alteração seja acompanhada.
O lembrete de 1 dia antes é uma opção de configuração. Ele depende do canal conectado e do agendamento criado com antecedência suficiente. Mensagens e capacidade de atendimento seguem o escopo contratado.
Agendar significa reservar uma entrega no mesmo dia?
Não. A confirmação reserva o atendimento inicial; peças, diagnóstico e prazo de execução precisam ser validados pela oficina.
O que precisa estar configurado
- Serviços, duração e profissionais que podem atender.
- Horários disponíveis, pausas e local do atendimento.
- Contato do cliente e permissão para receber mensagens.
- Regras para confirmação, cancelamento e atendimento humano.
Já usa outra agenda?
Há agenda interna e conexão com Google Agenda por profissional. Conectar uma agenda não significa importar automaticamente todos os eventos com telefone e lembrete: o fluxo de entrada precisa ser validado.
Booksy e AppBarber PRO ainda não têm integração nativa disponível. Outras ferramentas, recursos compartilhados e necessidades específicas são avaliados antes da contratação.
Entender os planos e o pilotoAlém da agenda, cuide de cada conversa.
Use o chatbot para apresentar serviços e receber informações, encaminhe solicitações à equipe e acompanhe sua operação com relatórios. O módulo comercial organiza oportunidades e tarefas a partir do plano Plus.
Conhecer os recursos do DoutorBotVamos organizar a agenda do seu negócio?
Conte quantos profissionais atendem, quais serviços oferece e quantos agendamentos recebe por mês. Assim, a proposta considera sua rotina e o volume de mensagens, sem prometer uso ilimitado.
Solicitar uma propostaConheça também
Conteúdo atualizado em 04/09/2026. Exemplos de uso; disponibilidade depende da configuração e da validação do negócio.