Diagnóstico comercial e demonstração adaptada à sua operação.
Ninguém quer que um paciente ou cliente fique preso em um robô sem conseguir falar com uma pessoa. Por isso o DoutorBot não foi desenhado para substituir sua equipe — foi desenhado para decidir, a cada mensagem, quando a IA resolve sozinha e quando a conversa precisa passar para alguém da sua operação, sem perder o histórico.
A maioria das pessoas não rejeita o chatbot — rejeita ficar presa nele
Segundo o CX Trends 2024 (Opinion Box + Octadesk, pesquisa com 2.060 respondentes), 51% dos brasileiros apontam a possibilidade de transferência para um atendente humano como critério de qualidade em um chatbot, e 59% acreditam que chatbots podem melhorar o atendimento ao cliente. A exigência não é “zero IA” — é ter a opção de sair dela quando precisar.
Como o handoff acontece na prática
Quando a conversa exige uma pessoa — seja porque o contato pediu, seja porque o assunto ultrapassa o que a IA pode decidir — o responsável assume a conversa com o histórico completo já organizado: o que foi dito, os dados coletados e o motivo do contato. Ninguém do outro lado precisa repetir a história do início, e sua equipe não perde o contexto que o agente já construiu.
Fluxos com linguagem acolhedora para temas sensíveis
Em áreas como saúde mental, o DoutorBot usa fluxos com linguagem mais acolhedora e um protocolo específico para sinais de crise emocional, que aciona o handoff imediato para o terapeuta responsável em vez de tentar resolver a situação sozinho.
A demonstração identifica o melhor ponto de entrada para saúde ou advocacia, sem empurrar recursos que sua equipe não precisa.
Operações enxutas que querem responder e organizar novos contatos 24 horas por dia.
ou R$ 347/mês no plano mensal
Equipes com fluxo moderado que precisam de automações, agenda e múltiplos colaboradores.
ou R$ 797/mês no plano mensal
Operações de alto volume, múltiplas unidades ou áreas e necessidade de suporte dedicado.
ou R$ 1.897/mês no plano mensal
Redes, grupos e empresas com escopo personalizado, profissionais ilimitados e gerente dedicado.
Sob consulta
Proposta personalizada para sua operação
Para redes com 3+ unidades, hospitais ou escritórios com 20+ profissionais.
Apenas mensagens proativas iniciadas pela clínica consomem franquia. Mensagens inbound dentro da janela de atendimento seguem as regras da Meta. Valores vigentes disponíveis em developers.facebook.com.
Demonstração mostrando o momento exato em que a conversa passa da IA para sua equipe, com o histórico completo.
Dado de mercado citado nesta página: pesquisa CX Trends 2024, realizada por Opinion Box e Octadesk, com 2.060 respondentes (nov/2023). Consulte a pesquisa original para metodologia completa.